用電業務辦理流程

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+高壓新裝+

高壓客戶指10kV及以上電壓等級供電的客戶,客戶容量為100kW及以上須采取高壓供電。  
新裝指原無用電設備,在供電部門新裝立戶用電者。凡屬新建項目的客戶,在其選址階段即應與供電部門聯係,就用電容量、供電條件和供電可能性達成原則協議。  
相關報裝用電的網絡架構、電源位置、容載比等信息,可向營業窗口進行查詢。
客戶工程流程圖  

                   用電報裝    (客戶)  
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                 確定供電方案    (供用電雙方) 
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                   委托設計    (客戶) 
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              設計資質、圖紙審查    (供電部門) 
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                 工程委托施工    (客戶) 
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               施工企業資質審查    (供電部門) 
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                 工程中間查驗    (供電部門)              
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                 工程竣工報驗    (施工企業或客戶) 
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                 工程竣工查驗    (供電部門) 
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                簽訂供用電合同    (供用電雙方) 
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                   裝表送電    (供電部門) 

 

+高壓增容+

高壓客戶指10kV及以上電壓等級供電的客戶,客戶容量為100kW及以上須采取高壓供電。  
需提供原有關用電資料辦理。
相關報裝用電的網絡架構、電源位置、容載比等信息,可向營業窗口進行查詢。
客戶工程流程圖  

                   用電報裝    (客戶)  
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                 確定供電方案    (供用電雙方) 
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                   委托設計    (客戶) 
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              設計資質、圖紙審查    (供電部門) 
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                 工程委托施工    (客戶) 
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               施工企業資質審查    (供電部門) 
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                 工程中間查驗    (供電部門)              
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                 工程竣工報驗    (施工企業或客戶) 
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                 工程竣工查驗    (供電部門) 
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                簽訂供用電合同    (供用電雙方) 
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                   裝表送電    (供電部門) 

 

+減容+

減容:減少合同約定的用電容量。客戶減容,須在五天前向供電企業提出申請。供電企業應按下列規定辦理: 
A、減容必須是整台或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。供電企業在受理之日後,根據客戶申請減容的日期對設備進行加封。從加封之日起,按原計費方式減收其相應容量的基本電費。但客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢複用電手續的,其減容後的容 量已達不到實施兩部製電價規定容量標準時,應改為單一製電價計費; 
B、減少用電容量的期限,應根據客戶所提出的申請確定,但最短期限不得少於六個月,最長期限不得超過二年; 
C、在減容期限內,供電企業應保留客戶減少容量的使用權; 
D、在減容期限內要求恢複用電時,應在五天前向供電企業辦理恢複用電手續,基本電費從啟封之日起計收; 
E、減容期滿後的客戶以及新裝、增容客戶,二年內不得申辦減容或暫停。如確需繼續辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費應按百分之五十計算收取

 

+暫停+

暫停:暫時停止全部或部分受電設備的用電。客戶暫停,須在五天前向供電企業提出申請。供電企業應按下列規定辦理: 
A、客戶在每一日曆年內,可申請全部 (含不通過受電變壓器的高壓電動機) 或部分用電容量的暫時停止用電兩次,每次不得少於十五天,一年累計暫停時間不得超過六個月。季節性用電或國家另有規定的客戶,累計暫停時間可以另議; 
B、按變壓器容量計收基本電費的客戶,暫停用電必須是整台或整組變壓器停止運行。供電企業在受理暫停申請後,根據客戶申請暫停的日期對暫停設備加封。從加封之日起,按原計費方式減收其相應容量的基本電費; 
C、暫停期滿或每一日曆年內累計暫停用電時間超過六個月者,不論客戶是否申請恢複用電,供電企業須從期滿之日起,按合同約定的容量計收其基本電費; 
D、在暫停期限內,客戶申請恢複暫停用電容量用電時,須在預定恢複日前五天向供電企業提出申請。暫停時間少於十五天者,暫停期間基本電費照收。

 

 

+銷戶+

銷戶:終止合同停止用電。客戶銷戶,須向供電企業提出申請。供電企業應按下列規定辦理:

A、銷戶必須停止全部用電容量的使用;

B、客戶已向供電企業結清電費;

C、查驗用電計量裝置完好性後,拆除接戶線和用電計量裝置;

D、辦完上述事宜,即解除供用電關係。

客戶連續六個月不用電,也不申請辦理暫停用電手續者,供電企業須以銷戶終止其用電。客戶需再用電時,按新裝用電辦理。

 



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